مرحبًا ،
توفيت جدتي مؤخرًا وتم إهدائي جهاز iPhone 6sPLUS القديم الخاص بها ولكن تم قفله ، ولا أعرف أيًا من رسائل البريد الإلكتروني أو كلمات المرور الخاصة بها ولا أعرف عائلتي أيضًا ، فماذا أفعل حتى يمكنني استخدام الهاتف؟ الحصول؟
iPhone 6s Plus
ما تواجهه هو قفل التنشيط أو متعلق به. هذه ميزة أمنية ، جزئيًا لردع إعادة بيع الأجهزة المسروقة. انقر على الرابط لقراءة المزيد حول "قفل التنشيط لأجهزة iPhone و iPad و iPod touch" -> HT201365
لا يمكن إزالة قفل التنشيط إلا باستخدام معلومات الحساب الذي قام بتطبيق القفل. إذا كنت تعرف هذه المعلومات ، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإدخال معرف Apple وكلمة المرور المستخدمين لإعداد الجهاز ، أو أدخل رمز مرور الجهاز.
إذا كانت المعلومات المطلوبة غير معروفة ، فإن المالك الرسمي لأشياء الشخص المتوفى كما يمكن إثباته بالوثائق يحتاج إلى تجربة أحد هذه الأشياء:
اقرأ هذا الرابط لاكتشاف "كيفية طلب الوصول إلى حسابات Apple الخاصة بأحد أفراد العائلة المتوفين" [والأجهزة] - HT208510
أو
- يمكن لشركة Apple إزالة القفل إذا كان بإمكان أي شخص تقديم دليل كافٍ على ملكية صالحة. افعل ذلك عبر الإنترنت هنا ->/#/extra-support تقول Apple ، "مطلوب إثبات ملكية وثائق ،" لكنها لا تذكر ما الذي يشكل دليلاً. قد يكون هذا مماثلاً لما هو مطلوب في القسم السابق.
التفاح الاسلام © 2023.All Rights Reserved.