الماسح الخاص بي لا يعمل على Mac

الرد1

رسالة "حدث خطأ أثناء الاتصال بالماسح الضوئي (-9923)". تعد هذه الماسحة الضوئية جزءًا من طابعة الشبكة Brother DCP-1610W. الطابعة تعمل. كان الماسح يعمل هذا الصباح وكان لعدة سنوات دون أي مشاكل. تلقيت هذه الرسالة بعد ظهر هذا اليوم. أوقفت تشغيل الماسح الضوئي وأعدت تشغيله ولكن أيضًا MacBook Pro. لا شيء أفعله ، نفس الرسالة ؛

رأيت في المنشورات شخصًا لديه نفس المشكلة مع ماسح Èpson ، وتم إخباره باحتمال وجود عدم توافق.

يعمل الماسح الضوئي Brother الذي أستخدمه لفترة طويلة دون مشاكل. اختبرت مع زوجتي Mac Book Air ... لا توجد مشكلة.

ما الذي يمكنني تجربته؟

MacBook Pro 13 ″ و macOS 10.13

قائمة الإجابات

  1. 0

    ستحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للشركة التي تطور المنتج. قد تحتاج طابعتك أيضًا إلى تحديث البرنامج الثابت. www.brother.co.uk/services-and-support

    فقط في حالة محاولة إعادة تعيين SMC لجهاز Mac الخاص بك

    HT201295

    0

اترك رد

التفاح الاسلام © 2022.All Rights Reserved.