أقوم بإيقاف تشغيل MacBook وتشغيله ، لكن الشاشة تظل سوداء ولا يمكنني فعل أي شيء لأنني أحرك نقطة الماوس فقط. لا يمكنني حتى إعادة التشغيل الآن
MacBook Pro 13 ″ و macOS 11.5
من المتوقع ألا يتم تشغيل MacBook بشكل طبيعي بعد بدء التشغيل.
كان من الصعب فهم عملية حل المشكلات لأن المعلومات الدقيقة حول MacBook الذي تركته لم تكن معروفة.
أترك الرابط بافتراض أنه منتج يعتمد على Intel. بالنسبة لمنتجات M1 ، يرجى استخدام الرابط "تحقق مما إذا كنت تستخدم Mac مع Apple Silicon" في الارتباط.
أولاً ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيله ، ثم إعادة تشغيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا استمرت مشكلة عدم التمهيد بشكل طبيعي بهذه العملية ، فقد تحتاج إلى تجربة الخطوات التالية.
يرجى التحقق مما إذا كانت العملية أعلاه تحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتفضل بزيارة أقرب متجر Apple أو مركز خدمة معتمد من Apple
يرجى فحص جهاز MacBook الخاص بك.
آمل أن يتم حل المشكلة.
التفاح الاسلام © 2023.All Rights Reserved.