قمت بإيقاف تشغيل MacBook وتشغيله ، ولكن تم تحريك نقطة الفأرة فقط وكانت الشاشة سوداء ، لذلك لم أستطع فعل أي شيء.

الرد1

أقوم بإيقاف تشغيل MacBook وتشغيله ، لكن الشاشة تظل سوداء ولا يمكنني فعل أي شيء لأنني أحرك نقطة الماوس فقط. لا يمكنني حتى إعادة التشغيل الآن

MacBook Pro 13 ″ و macOS 11.5

قائمة الإجابات

  1. 0

    من المتوقع ألا يتم تشغيل MacBook بشكل طبيعي بعد بدء التشغيل.

    كان من الصعب فهم عملية حل المشكلات لأن المعلومات الدقيقة حول MacBook الذي تركته لم تكن معروفة.

    أترك الرابط بافتراض أنه منتج يعتمد على Intel. بالنسبة لمنتجات M1 ، يرجى استخدام الرابط "تحقق مما إذا كنت تستخدم Mac مع Apple Silicon" في الارتباط.

    أولاً ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيله ، ثم إعادة تشغيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

    إذا استمرت مشكلة عدم التمهيد بشكل طبيعي بهذه العملية ، فقد تحتاج إلى تجربة الخطوات التالية.

    1. التمهيد عبر الوضع الآمن HT201262
    2. حاول تشغيل نظام التشغيل Mac OS بشكل طبيعي عن طريق إعادة تثبيت نظام التشغيل Mac OS دون مسح القرص HT204904
    3. محاولة تشغيل Mac SO بشكل طبيعي عن طريق مسح القرص وإعادة تثبيت Mac OS HT208496

    يرجى التحقق مما إذا كانت العملية أعلاه تحل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتفضل بزيارة أقرب متجر Apple أو مركز خدمة معتمد من Apple

    يرجى فحص جهاز MacBook الخاص بك.

    آمل أن يتم حل المشكلة.

    0

اترك رد

التفاح الاسلام © 2022.All Rights Reserved.