تم تحميلي رسوم اشتراك تم إلغاؤه ، كيف يمكنني استرداد أموالي؟

الرد1

لقد نزَّلت تطبيقًا للاختبار النظري ولكني ألغيته قبل وقت الانتهاء. لكن بعد فترة تم تحصيل الدفعة الشهرية مني !! أريد استعادة أموالي من فضلك.

قائمة الإجابات

  1. √إجابة مقبولة0

    أكد أولاً أنك قد ألغيت أي تجديد تلقائي للاشتراك (إذا حذفت تطبيقًا ، فلن يؤدي ذلك إلى إلغاء الاشتراكات):

    راجع المعلومات الواردة في مقالة الدعم هذه من خلال النقر على الرابط للتعرف على "كيفية إلغاء اشتراك من Apple". ➔ HT202039

    • "إذا قمت بالتسجيل في اشتراك تجريبي مجاني أو مخفض ولم تكن تريد تجديده ، فقم بإلغائه قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء الفترة التجريبية."

    • سيستمر الاشتراك الحالي بشكل طبيعي حتى نهاية مدته وقد يتم تجديده تلقائيًا بعد ذلك. إيقاف التجديد التلقائي يلغي فعليًا. "إذا كنت لا ترى إلغاء الاشتراك ، فهذا يعني أن الاشتراك قد تم إلغاؤه بالفعل ولن يتم تجديده." يعني تاريخ "انتهاء الصلاحية" أن الاشتراك الحالي سيستمر حتى ذلك الحين.

    • اقرأ الرابط لمعرفة ما يجب فعله بشأن الاشتراكات التي لا تظهر في قائمتك.

    • لا يؤدي إلغاء الاشتراك إلى بدء استرداد الأموال تلقائيًا. إذا كنت تريد أن تفعل ذلك:

    تعرف على كيفية "طلب استرداد أموال لتطبيقات أو محتوى اشتريته من Apple" انقر هنا ➔ HT204084

    "إذا لم يكن الاشتراك الذي تريد إلغاءه مدرجًا" ، فانقر هنا ➔ HT212052

    إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على اشتراك ، فاتصل بدعم Apple باستخدام الرابط الموجود في نهاية مقالة الدعم.

    إذا لم ينجح الإبلاغ عن مشكلة في استرداد الاشتراك ، فقد يتعين عليك تقديم طلب خاص. انقر هنا ➔ /؟ caller=kbase & PGF=PGF51002 & category_id=SC0060 & symptom_id=23330

    0

اترك رد

التفاح الاسلام © 2022.All Rights Reserved.