أنا مشرف عائلة.
كانت عائلة مكونة من 6 أشخاص ، لكنني حذفت حسابًا لشخص واحد (طفل) وأصبح 5 أفراد.
أرغب في إنشاء حساب طفل جديد وإضافته إلى عائلتي ، لكن لا يمكنني الضغط على زر الإضافة لعائلتي. هل هناك حل؟
iPhone 12 mini ، iOS 15
يبدو أن تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى وإعادة تعيين جميع الإعدادات في Apple ID يحل المشكلة ، ولكن قد ترغب في التحدث إلى دعم Apple على وجه اليقين.
ملحق:
إذا لم يكن iOS هو أحدث إصدار من 14.5 ، فحاول التحديث أولاً.
لقد اتصلت بمركز الدعم وساعدني المتخصصون في حل المشكلة.
كانت هناك مشكلة في حسابك.
اختفت هوية الطفل المحذوفة سابقًا من الشاشة ، لكنها تظل في خادم نظام Apple ومن الضروري الانتظار حتى يتم حذفها تمامًا بعد 7-14 يومًا. كان.
التفاح الاسلام © 2023.All Rights Reserved.