مستند صفحات فارغ في المهملات

لذلك ، منذ تحديث MacOS ، أواجه مشكلة في إنشاء مستندات Pages "فارغة" بشكل عشوائي في سلة المهملات. لا يبدو أنه يحتوي على أي عامل رئيسي يحفزه ... إنه نوع من الظهور بشكل عشوائي أثناء استخدامي للكمبيوتر. سيسمح لي بحذفها ، أو "إفراغ" سلة المهملات الخاصة بي وتختفي لفترة قصيرة ، ولكن بعد ذلك تعود. في بعض الأحيان يعود بنفس العنوان "فارغ" ، وأحيانًا يعود إلى "فارغ 2" أو "فارغ 3".

تحدث هذه المشكلة على كل من MBP و iMac.

أفترض أن هذا يحدث لكليهما لأنني عندما أنقر على "الحصول على معلومات" ، يظهر أنه قادم من iCloud Drive.

لقد حاولت أيضًا استعادة المستند وفتحه لمعرفة ما إذا كان يحتوي على أي محتوى ، ولكن عندما استعادته ، لا يمكنني العثور عليه في أي مكان على الكمبيوتر من خلال استعراض ملفاتي أو استخدام Spotlight Search. عندما أحاول سحبها من سلة المهملات إلى سطح المكتب لفتحها ، أتلقى هذا الخطأ:

لقد حاولت التحدث إلى Apple حول هذا الأمر ، ولكن في كل مرة أتصل فيها وأتحدث مع شخص ما ، من الواضح أن شخصًا ما مدربًا بشكل سيئ يعمل لحساب بائع تابع لجهة خارجية أو مصدر خارجي لا يبدو أنه يفهم ما أتحدث عنه حول ودائمًا ما يضعني في الانتظار لمدة 30 دقيقة وينتهي بي الأمر بإخباري بمسح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي وإعادة تثبيت MacOS تمامًا ، بدلاً من نقلي إلى كبير المستشارين الذي قد يعرف بالفعل ما يتحدثون عنه.

لذا ، إذا كان لدى أي شخص أي أفكار أو نصائح أو حيل أو كان لديه نفس المشكلة أو قد يكون لديه حل ، دون أن يكون وقحًا أو ساخرًا ، فيرجى إبلاغي بذلك!

MacBook Pro 13 "، macOS 10.15